-
Úvodní ustanovení
1.1 Správcem osobních údajů je společnost LosReyes s.r.o., sídlem Chudeřice 76, Chlumec nad Cidlinou, 503 51, IČO: 23457678 (dále jen „správce“). 1.2 Tento dokument stanovuje, jakým způsobem správce zpracovává osobní údaje zákazníků a návštěvníků webových stránek losreyes.cz v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
2. Jaké údaje zpracováváme
Správce může zpracovávat následující osobní údaje:
-
jméno a příjmení,
-
doručovací adresa, fakturační adresa,
-
e-mailová adresa, telefonní číslo,
-
platební údaje (informace o provedení platby),
-
IP adresa a cookies.
3. Účely zpracování
Osobní údaje zpracováváme za účelem:
-
vyřízení objednávky a plnění smlouvy,
-
doručení zboží a komunikace se zákazníkem,
-
vyřízení reklamací a dotazů,
-
vedení účetnictví a plnění zákonných povinností,
-
marketingových aktivit (zasílání newsletteru, pokud jste k tomu dali souhlas),
-
analýzy návštěvnosti webu a zlepšení uživatelského prostředí (cookies).
4. Doba uchování údajů
-
Osobní údaje uchováváme po dobu nutnou k plnění smlouvy a zákonných povinností (typicky 10 let v účetnictví).
-
Údaje pro marketingové účely uchováváme, dokud neodvoláte svůj souhlas.
5. Předávání údajů třetím stranám
Osobní údaje mohou být předány pouze důvěryhodným partnerům, kteří nám pomáhají s provozem e-shopu, např.:
-
poskytovatelé platebních služeb (např. platební brány),
-
dopravci (pro doručení zboží),
-
poskytovatelé IT a hostingových služeb.
Všichni partneři zpracovávají údaje v souladu s GDPR.
6. Práva subjektů údajů
Máte právo:
-
na přístup k osobním údajům,
-
na opravu nepřesných údajů,
-
na výmaz („právo být zapomenut“),
-
na omezení zpracování,
-
na přenositelnost údajů,
-
vznést námitku proti zpracování,
-
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
7. Cookies
Web losreyes.cz používá cookies pro zajištění funkčnosti webu, analýzu návštěvnosti a marketing. Používáním webu souhlasíte s ukládáním cookies do vašeho zařízení. Cookies můžete kdykoli vymazat nebo zakázat ve svém prohlížeči.
8. Závěrečná ustanovení
Tento dokument nabývá účinnosti dne 1.9.2025.
Správce si vyhrazuje právo tyto zásady ochrany osobních údajů aktualizovat.